2013 年，中国软体家具市场正处在从“能睡”到“睡得好”的消费升级拐点。就在这一年 6 月，潮客家居在成都新繁工业园区完成了第一条软床生产线的调试，同步向市场推出《潮客》与《卧玛》两大软床系列，正式以自主品牌的身份进入中国软体家具市场。
从制造车间到自主品牌
创立之初，摆在我们面前的有两条路：一是继续做贴牌代工，订单稳定、风险可控；二是做自己的品牌，从零开始建立渠道与口碑。我们选择了后者。因为只有把产品握在自己手里，才能真正对每一位用户的睡眠体验负责。
为此，团队把第一年的精力几乎全部投入到三件事上：建立自有的框架木材养生处理流程、搭建面料入厂检验标准、以及把海绵密度与回弹指标写进每一张床的作业指导书。这些今天看来基础的工作，构成了潮客家居品质体系的雏形。
两大系列，两种生活主张
《潮客》系列面向追求个性表达的年轻家庭，线条利落、配色大胆，强调“床也可以是一件好看的家具”；《卧玛》系列则主打沉稳舒适的睡眠体验，靠包加厚、床头加高，适合偏爱踏实包裹感的用户。两个系列在同一套品质标准下生产，却在风格上各走一端，让不同审美偏好的家庭都能找到合适的选择。
上市首年，两大系列进入川渝地区数十家家居卖场，凭借扎实的做工与贴近年轻人的设计，迅速在区域市场建立起口碑，也为后续的产品扩张打下了渠道基础。
品质立企的起点
从框架选材到面料检验，从海绵密度到缝线针距，2013 年定下的每一道标准，至今仍然写在潮客家居的生产作业指导书里。十余年过去，生产规模扩大了数十倍，但“先检后产、不合格不出厂”的规矩没有变。
回望 2013 年，那不仅是一个品牌的诞生，更是一套关于“如何做好一张床”的长期承诺的开始。