潮客家居 80% 以上的生产原材料采用专属优质特定材料，严格遵循国家高标准环保要求，所有原材料均需通过入厂检验方可投产，成品按批次抽检，确保每一件出厂产品都符合国家环保标准。

原材料的入厂把关

环保控制始于供应链。我们对框架木材、海绵、面料、胶黏剂等主要原材料均建立了供应商准入与批次检验制度，任何一批材料检测不合格，整批退回，不进入生产环节。

对于长期合作的供应商，我们会定期复审其生产工艺与检测能力，确保材料品质的稳定性，而不是只依赖一纸检测报告。

重点控制的三项指标

软体家具的环保性能主要体现在三个维度：一是框架与人造板的甲醛释放量，二是海绵与胶黏剂中有害物质的控制，三是面料的色牢度与异味指标。这三项均按国家相关标准执行检测。

需要提醒的是，新家具在拆包初期可能会有轻微的材料气味，这属于正常现象，通常在通风数日后即可明显消散。如气味持续刺鼻，请及时联系售后处理。

可以索要检测报告吗

可以。您在门店选购时，可直接向销售顾问索取对应产品的检测报告；线上渠道购买的用户，也可以通过客服获取电子版报告。

对我们而言，环保不是宣传话术，而是必须经得起查验的硬指标。家具是要陪伴家庭十年以上的物件，安全永远是第一位。